ניוזלטר
מדיניות החזרים
החזרה / החלפה של פריטים בהזמנה אישית
לא ניתן לקבל זיכוי או החזר כספי על פריטים שיוצרו בהזמנה אישית, או כל פריט שנעשה בו שינוי
.שאינו כפי שמופיע במפרט התכשיט הקיים באתר
מאחר וכל הטבעות מיוצרות במיוחד לפי דרישה ובתאם למידה המבוקשת, לא ניתן לבצע החלפות /
.החזרים כספיים או זיכויים
החזרה / החלפה ברכישה באתר
- ניתן לבטל הזמנה בתוך 48 שעות ממועד אישור ההזמנה. אם לא תתקבל הודעת ביטול בתוך 48
שעות, נתחיל בתהליך הייצור ומדיניות ההחזרות תחול.
- לא ניתן לבצע החלפה/החזרה של מוצר שהוזמן לפי מידה או בקשה מיוחדת )צבע אבן אורך וכו( .
- ההחזר ינתן בתנאי שהוחזר באריזתו המקורית, במצב מושלם כחדש ולא נעשה בו כל שימושעל הזמנה שנשלחת מהמלאי ניתן לבצע החזר כספי תוך 14 ימי עסקים מתאריך קבלת הפריט.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובעלות דמי ביטול .5%
-ברכישת תכשיט שמחירו עולה על 3,000 ש"ח - לא ניתן לקבל החזר כספי ע"פ החוק, אך ניתן
.לבצע החלפה או לקבל זיכוי למימוש בחנות או באתר.
- במקרה של החלפה של מוצר שנקנה בהנחה/קופון לא תינתן ההנחה למוצר אליו מחליפים -
אם יש הפרש בין המוצרים והלקוחה צריכה להוסיף כסף לא יכובדו הנחות מבצע/קופון -
אם יש הפרש לטובת הלקוחה היא תקבל כגיפטקארד -
החזרה / החלפה ברכישה בסטודיו ברחוב תבור, פרדס חנה.
- ניתן לבצע החזר כספי תוך 2 ימי עסקים מיום הרכישה בתנאי שנעשתה מהמלאי ולא בהזמנה
אישית )מידה, אורך, או כל שינוי(, בתנאי שהפריט הוחזר באריזתו המקורית, במצב מושלם כחדש
.ולא נעשה בו כל שימוש
- ברכישת תכשיט שמחירו עולה על 3000 ש"ח - לא ניתן לקבל החזר כספי ע"פ חוק, אך ניתן לבצע
החלפה או לקבל זיכוי למימוש בחנות או באתר.
.ההחזר ינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובעלות דמי ביטול 5% .
החלפה
ניתן להחליף / לקבל זיכוי לשימוש בחנות או באתר עד 14 ימי עסקים מתאריך קבלת הפריט, ובתנאי
שהוחזר באריזתו המקורית במצב מושלם כחדש ולא נעשה בו כל שימוש.
במקרה של החלפה של מוצר שנקנה בהנחה/קופון לא תינתן ההנחה למוצר אליו מחליפים -
אם יש הפרש בין המוצרים והלקוחה צריכה להוסיף כסף לא יכובדו הנחות מבצע/קופון -
אם יש הפרש לטובת הלקוחה היא תקבל כגיפטקארד -.
שוברים וזיכויים
בעת רכישה באמצעות תווי קנייה / שובר מתנה או זיכוי לחנות - תתאפשר החלפה / קבלת זיכוי
.למימוש בחנות או באתר ב התאם למדיניות החזרת המוצרים.
לא ניתן לקבל החזר כספי.
הנחות ומבצעים
סיון שובע תכשיטים שומרת על זכותה לשנות מבצעים והנחות בהתאם למלאי וביקושים ובהתאם
להחלטתה הבלעדית, ואף טרם המועד הקובע ככל ומבצע הוגבל בזמן.
מבצעים אינם תקפים על תכשיטים בעיצוב אישי.
:במידה והנך מעוניינת להחזיר או להחליף תכשיט את מוזמנת ליצור אתנו קשר
054-2078220
service@sivansova-jewelry.com